Notificación de errores (Evento 50500)

Resumen

Permite notificar mediante el envío de un correo electrónico de fallos de la extracción del tipo de cambio del dólar del Banco Central.

Detalle de Información Solicitada

Para configurar la notificación el sistema provee y solicita la siguiente información:

ParámetroDetalle

Variables

Son variables del sistema que pueden ser usadas en la confección del formato de correo electrónico que se enviará como alerta ante un fallo. Las posibles variables son:

  • #codigoerror#: Código del error ocurrido
  • #mensaje#: Mensaje del error
  • #descripcion#: Descripción del error
  • #solucion#: Solución del error
  • #usuario#: Usuario que tuve el error
Texto de la notificaciónCuerpo del correo que se enviará como formato.
DestinatariosUna o varias direcciones de correo electrónico a las cuales se envía la notificación. Por ejemplo parametrización de los correos electrónicos de las personas del departamento contable.
RolesUno o varios roles existentes en el sistema a los cualquier se envía la notificación.

Descripción del proceso

El proceso consiste en que cuando sucede un error por integración entre el ERP y la interfaz del Banco Central, se envía una notificación alertando de la situación a los encargados. La acción a seguir por parte de los encargados es el registro manual del tipo de cambio del dólar.

Guía Rápida de Usuario

A continuación se describe el paso a paso para configurar la notificación:

 

1- Ingresar a Portal > Notificaciones > Notificaciones para EL ERP

 

2- Ubicar la notificación, y hacer clic en el botón "Off", realizado esto dicho botón se presenta como "On" eso indica que la notificación fue activada.

 

3- Hacer clic sobre el ícono en forma de engranaje.

 

4- Se presenta una ventana emergente con un campo de texto grande, incluir en el campo de texto el cuerpo del correo que se quiere enviar, adicionando las variables que se quieran incluir.

 

5- Si es necesario incluir destinatarios y hacer clic en el botón "+"

 

6- Si es necesario incluir roles del sistema y hacer clic en el botón "+"

 

7 - Hacer clic en el botón "Guardar"

 

8 - Cerrar la ventana emergente haciendo clic en el botón "Cerrar"

 

9- Para ver la lista de notificaciones que se han enviado se debe hacer clic sobre el ícono con forma de sobre de carta, y se desplegará una ventana con la lista de notificaciones.