Agenda de Citas Médicas

Resumen

La agenda de citas médicas permite administrar la agenda de cada médico individualmente, visualizando los espacios disponibles de acuerdo a los horarios definidos para cada consultorio y los tiempos fuera de cada médico. Adicionalmente está integrada con el módulo de autogestión, de forma que cualquier usuario del sistema puede solicitar una cita de acuerdo a los espacios disponibles de la agenda y el médico o asistente pueden confirmar rechazar.

Los alcances de la funcionalidad son:

  1. Visualizar la agenda individual de cada doctor por semana
  2. Visualizar espacios disponibles por doctor y consultorio
  3. Otorgar permisos sobre la agenda de un médico a un asistente
  4. Agendar citas a nombre de una persona
  5. Agendar citas propias por el menú de autogestión
  6. Confirmar citas solicitadas desde autogestión
  7. Cancelar citas

Detalle de Información Solicitada

Visualización
ParámetroDetalle
MédicoAgenda del médico seleccionado que se visualiza
Semana delSemana que se visualiza
Agenda
ParámetroDetalle
MédicoIndicado por el parámetro de la agenda que se está visualizando
ConsultorioIndicado por el bloque sobre el que se hizo click. Indica donde se realizará la cita
DíaIndicado por el bloque sobre el que se hizo click. Indica el día que se realizará la cita
Hora InicioHora de inicio de la cita
Hora FinHora fin de la cita
Usuario

Usuario al que se le reservará la cita

Si la pantalla es abierta desde Autogestión, el usuario es el usuario conectado al sistema

Permisos
ParámetroDetalle
UsuarioUsuario al que se asignará permiso sobre la agenda aparte del médico
Modificar la agendaEs el permiso requerido para poder agendar, cancelar o confirmar citas por un asistente del médico

Lista de Procesos Relacionados
3. Consultorios
2. Médicos

Guía Rápida de Usuario

Agenda


1. Ingresar a Inicio > Sapiens > Bienestar Social, en la sección de Operación hacer clic en Agenda de Citas Médicas.

 

2. En caso de ser usuario, se accede a Inicio > Sapiens > Autogestión, en el menú a la izquierda hacer clic en Agenda de Citas Médicas.

 

3. La agenda muestra los bloques disponibles, citas confirmadas y citas pendientes de confirmar según el médico, y utiliza la siguiente codificación de colores.

  • Azul: Espacio disponible para uso público
  • Morado: Espacio disponible para uso administrativo
  • Verde: Cita confirmada
  • Rojo: Cita pendiente de confirmar

 

 

4. La pantalla mostrará la agenda de la semana actual, para el médico seleccionado. Se puede seleccionar un médico diferente en la opción Médico en la parte superior de la pantalla.

 

5. El sistema permite consultar otras semanas utilizando el calendario o los botones para avanzar o retroceder semanas.

 

6. Para reservar una cita, se hace clic sobre un bloque disponible.

 

7. Se selecciona el usuario al que se le reservará la cita y se hace clic en el botón Reservar. En caso de solicitar la cita desde autogestión, este campo se llena automáticamente con el usuario conectado al sistema.

Al quedar en firme la cita medica, el sistema va a generar una notificación de la misma para informar a la jefatura del solicitante de la cita medica para que se de por enterado.

 

8. La cita quedará confirmada en caso de ser reservada por el médico o asistente. En caso de ser reservada por un usuario de Autogestión, la cita quedará pendiente de confirmar por parte del médico o asistente, quienes podrán cancelar o confirmar la cita.

Permisos

9. El médico podrá otorgar permisos para que un asistente pueda administrar su agenda haciendo clic en el botón de Permisos. El sistema mostrará los usuarios que tienen permisos actualmente.

10. El médico deberá hacer clic sobre el botón de Nuevo Permiso y buscar el usuario asistente.

11. Finalmente deberá seleccionar la opción de Modificar la agenda y hacer clic en el botón de Asignar permisos.